Como resolver cancelamentos ✈️

Voo cancelado: Você pode ganhar até R$10.000!

Descubra como proteger seus direitos como passageiro e conseguir a indenização que você merece quando o perrengue acontece.

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Imagem da hero. 🧠 Saiba como lidar com voos cancelados
O que a Resolvoo pode fazer por você?

Veja se você tem direito a uma indenização ✅

Tenha todos os documentos em mãos para comprovar o cancelamento.Uma restituição bem-sucedida começa pela documentação.

Esteja preparado, com os seguintes comprovantes:


Seu bilhete de voo original

E-mails de confirmação da reserva de hospedagem

E-mails de confirmação do voo

Fotos ou declarações sobre o cancelamento

Número do voo, data e horário programados, além do motivo do cancelamento

Imagem da hero.✍️ Registre o máximo de detalhes
Saiba como resolver 💜

Por que um voo pode ser cancelado?

Esses são os principais motivos pelos quais a cia aérea pode cancelar seu voo:

Desastres naturais

Condições climáticas adversas ou eventos naturais imprevisíveis.

Passageiros ausentes

Passageiros que não comparecem após o check-in.

Falta de tripulação

Quantidade insuficiente de funcionários da cia aérea para que o voo siga de maneira segura.

Greve da companhia aérea

Paralisação de funcionários da cia aérea por questões trabalhistas.

Overbooking

Venda de passagens acima do número de assentos disponíveis.

No-show

Passageiros não comparecem, afetando a logística do voo.

Eficiência 💜

As melhores práticas para garantir sua compensação

Tudo para facilitar não apenas o procedimento de indenização, mas também para aumentar suas chances de sucesso.

Imagem de processo.

Salve as notificações

Guarde e-mails e documentos que confirmem o cancelamento do seu voo.

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Capturar telas

Salve prints de tela ou imprima todas as comunicações importantes.

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Registre conversas

Anote datas, horários e o que foi discutido com a cia aérea, incluindo o nome dos atendentes.

Por que escolher a Resolvoo?

Sem a Resolvoo 💔


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Estressante

Você tem que cuidar de tudo sozinho, incluindo as negociações com a companhia aérea.

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Muita burocracia

Você precisa saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los, e isso pode ser complicado.

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Demorado

O tempo de espera das cias aéreas podem ser demorados, principalmente quando não sabemos direito a quem recorrer.

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Arriscado

Muitas vezes você se esforça tanto para ir atrás da sua compensação e ela é recusada.

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Falta de comunicação

As cias aéreas podem ficar sem te responder por longos períodos.

Com a Resolvoo 💜


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Paz inexplicável

Você só precisa enviar sua solicitação, nós cuidamos do resto.

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Zero burocracia

Nós cuidamos da papelada e manteremos você atualizado sobre tudo.

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Procedimento ágil

Avaliamos e aprovamos sua solicitação com a maior agilidade.

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Agimos com segurança

Estamos aqui para garantir seus direitos de forma legal e sem arriscar à toa.

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Se comunique apenas com a gente!

A Resolvoo faz tudo para que você tenha uma boa viagem :)

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Deixe a burocracia com a gente 💜

Descubra como se tornar um Resolvido 🥰

Estamos aqui para facilitar sua jornada e garantir viagens mais tranquilas para você.🤩

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Passo #1

Conte com a gente para simplificar sua experiência. 🤩

Passo #2

Vamos revisar sua reivindicação e verificar sua elegibilidade.

Passo #3

Com a aprovação, cuidamos de toda a documentação e negociações.

Passo #4

Após garantir sua indenização, o valor será depositado para você. 💸

Por que contar com a Resolvoo? Buscamos seus direitos!

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+6 mil passageiros

Já ajudamos um monte de passageiros a receberem suas indenizações, viu?!

+5 anos

Nossa equipe tem muita experiência, em muitas situações diferentes, e a próxima é a sua, okay? 😊

+16 cias

Trabalhamos com mais de 16 companhias aéreas.

+15 atendentes

Atendimento especializado e personalizado para o seu perrengue.

Tire todas as suas dúvidas.😉

Confere essas respostas abaixo ou entre em contato com nosso suporte. Pode chegar mandando áudio que a gente ama! 💜

Como funciona a Resolvoo?

Tem custo?

E demora?

É totalmente online? Devo comparecer em audiência?

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